Amaguiz.com "L'assurance autrement" - Groupama

Amaguiz.com "L'assurance autrement" - Groupama

Une grande proximité entre amaguiz et ses à la disposition de ses clients

Afin de multiplier les occasions d’échanges entre l’équipe de professionnels et les clients, Amaguiz des horaires d'appel jusqu'à 20 heures en semaine. Une messagerie instantanée donne la possibilité aux adhérents d’échanger en direct avec un conseiller et d’obtenir des infos immédiates. Cet exemple illustre à quel point être au plus près des ses sociétaires est une préoccupation de tous les instants pour la compagnie d'assurances. Face à un accident, Amaguiz promet une prise en charge dans les plus brefs délais.

Amaguiz facilite la communication avec ses assurés

Les tarifs, la franchise, les indemnisations,... : avec Amaguiz, tout est clair. La sérénité des clients et la simplicité d'administration des dossiers commencent par des formulaires simples. Avec Amaguiz, les couvertures tout comme les documents contractuels sont transparents.

Amaguiz procure des solutions pratiquement à la carte. La société est présente dans des secteurs comme les emprunts, les accidents de la vie et l’automobile. La compagnie d'assurances met un point d'honneur à se charger de chaque déclaration d'incident très vite. Plusieurs centaines de spécialistes du secteur sont à l’écoute des clients, pour leur assurer un soutien efficace. Filiale du groupe mutualiste Groupama, Amaguiz se base sur un fonctionnement numérique. La confiance, des tarifs concurrentiels et l’écoute expliquent son succès. Pour rester en adéquation avec le mode de vie des clients actuels, le groupe s’inscrit désormais dans une stratégie de digitalisation.

A portée de souris sur amaguiz.com, l'espace client s'utilise vraiment simplement. L'ensemble des pièces du dossier se trouvent dans cet espace. Aujourd’hui, on n’a plus un instant à perdre et surtout pas le temps de se déplacer chez l’assureur. La société évite à ses adhérents de perdre du temps avec l'administration sur le net des contrats. Amaguiz, c’est l'assurance d’accéder à son compte partout et n'importe quand.


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